服务--宏基矿机

售后服务质量承诺
　　随着国家市场经济的深入发展，市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越多，为此我公司质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。为此我公司完全可以做到：
　　售　前：
　　（1）指导客户选择最为适用的设备型号。
        （2）免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
        （3）可以根据客户的特殊要求，设计制造产品。　　
        售　中：
　　（1）产品出厂前的严格检验。
        （2）依照合同组织发货。
        售后服务细则：
　　◇在用户遵守安装、使用和保养规定的情况下，自产品出厂之日起一年内，产品确实因制造不良而造成损坏或不能正常工作，并且有完整的使用记录的，我公司负责免费为用户维修。
        ◇上门进行设备安装调试，免费为用户培训设备使用与维修人员，指导生产操作、生产工艺，实行交钥匙工程。
        ◇及时迅速地为您提供保修逾期后续的零配件供应和模具配置服务。　
        ◇热忱为用户服务，与新老用户保持密切联系，热情接受每位用户意见和建议，及时改进我们的工作。